长水机场承诺国内航班95%旅客安检等候不超过12分钟
发布者:admin 发布时间:2013-04-09
文章来源:昆明信息港
记者近日从昆明长水国际机场获悉,长水机场联合各驻场单位开展“创优质、创品牌,提升运行保障能力、提升服务质量”主题活动,并公布服务承诺,接受旅客、媒体和社会监督。
长水机场以首届中国—南亚博览会在昆明召开为契机,联合各驻场单位开展“两创两提升”主题活动,服务承诺包括:国内航班头等舱与公务舱 95%的旅客值机办理等候时间少于5分钟;经济舱95%的旅客值机办理等候时间少于14分钟;国内航班95%的旅客安全检查排队等候时间不超过12分钟; 登机口每30分钟向旅客广播通报航班不正常信息或航班动态信息;商品明码标价,不乱收费,杜绝假冒伪劣商品等。
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